MENTIONS LEGALES et CONDITIONS GENERALES DE VENTE
1.Société :
AU FIL D'YSSI
14 bis rue Mercière à Yssingeaux
tel : 06 42 19 35 74
N° SIRET: 83357326400029
Directeur de la publication : Mme Caroline Foray
Nom de l’hébergeur : Wix
2. Données personnelles
Conformément à la loi "informatique et libertés" du 6 janvier 1978 modifiée et au RGDP du 25 mai 2018, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Les données personnelles recueillies sur ce site résultent de la communication volontaire par les utilisateurs. Les informations collectées ne feront l’objet d’aucune cession, ni d’aucun traitement commercial. Les données seront conservées le temps des échanges.
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3. Propriétés intellectuelles
Le site www.aufildyssi.fr est édité par la société Au fil d'Yssi
Les contenus de ce site (structure, design, texte, image, animation, logo) sont la propriété exclusive de la société en question. Toute représentation totale ou partielle de ce site est soumise à l’autorisation préalable, écrite et expresse de la société.
4. Limitation de responsabilité
Ce site ne saurait être tenu pour responsable des erreurs rencontrées sur le site, problèmes techniques, interprétation des informations publiée et conséquences de leur utilisation. En conséquence, l’utilisateur reconnaît utiliser ces informations sous sa responsabilité exclusive. Les liens hypertextes externes mis en place ne sauraient engager notre responsabilité. On se réserve le droit de modifier sans préavis tout ou partie du site Internet.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir aux visiteurs de ce site Internet des informations fiables et vérifiées. Cependant, malgré tous les soins apportés, le site peut comporter des inexactitudes, des défauts de mise à jour ou des erreurs. Nous remercions les utilisateurs du site de nous faire part d’éventuelles omissions, erreurs ou corrections.
Pour toute information liée à son fonctionnement ou son utilisation, ou pour toute suggestion, nous vous prions de bien vouloir nous contacter.
5. Commandes, produits et prix
Les produits présents sur le site sont soit à la vente soit donnés à titre d'informations. Nous vous invitons à nous contacter pour toute demande complémentaires. Les visuels d'illustrations sont soumis aux mêmes droits d'auteur que le reste du site, de ce fait aucune reproduction de tout ou partie de ce site n’est autorisée sans l’accord écrit de son représentant ou des dits fournisseurs.
Les produits présentés sur le site sont susceptibles de subir des modifications. En cas de promotions effectuées à certaines périodes et mis en avant sur le site, la société sera en mesure de satisfaire la disponibilité des produits durant toute la période indiquée encadrant les promotions en fonction des stocks disponibles.
Les prix affichés sont TTC et en Euros.
Les commandes sont validées à réception du paiement validé et accepté par la banque. Le client reçoit un email lors de la validation de son paiement, un email l'informera de la disponibilité en boutique de son article.
A tout moment et avant paiement le Client peut obtenir un récapitulatif des Produits qu’il a sélectionnés ou modifier sa Commande, en cliquant dans le bandeau « Mon Panier », terminer sa sélection de Produits et les commander en cliquant sur « Paiement ».
Le Client devra remplir avec exactitude le formulaire mis à sa disposition, sur lequel il fera notamment figurer les informations nécessaires à son identification y compris ses nom, prénom, adresse postale. Les identifiants du Client lui permettront d’accéder à « Mon Compte » sur le Site.
Le Client est informé et accepte que la saisie de tout identifiant et coordonnée vaut preuve de son identité et manifeste son consentement.
Une fois remplie, une confirmation de commande apparaîtra à l’écran, récapitulant les natures, quantités, prix des Produits retenus par le Client, frais de livraison ( si concerné), ainsi que le montant total TTC de la Commande.
La passation d’une Commande nécessite que le Client dispose d’une boîte aux lettres électronique d’envoi et de réception en état de fonctionnement. A défaut, il ne pourra pas passer de Commande sur le site mais pourra contacter la boutique AU FIL D'YSSI par téléphone. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation sous la forme d’un courrier électronique pour les détenteurs d’une adresse électronique.
Lors de la réception de la Commande, AU FIL D'YSS se réserve la possibilité de la refuser, en particulier dans le cas où les Produits ne seraient plus disponibles ou dans l’hypothèse d’une erreur manifeste sur le prix ou sur les quantités.
Les registres informatisés et conservés dans les systèmes informatiques dans des conditions raisonnables de sécurité seront considérés comme une preuve de Commande et de paiement intervenus. L’archivage de la confirmation de Commande et de la facture est effectué sur un support fiable et durable de manière à correspondre à une copie fidèle et durable, conformément à l’article 1348 du Code Civil.
Les offres de Produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité de Produit après passation de la Commande, AU FIL D'YSSI en informera le Client dans les meilleurs délais. Celui-ci pourra alors demander l’annulation (remboursement) ou l’échange de sa Commande.
Le paiement s'effectue par carte bancaire via le site protégé SumUP.
Pour votre sécurité, les tâches de collectes et de conservation des données sont assurées par la passerelle bancaire de Sum UP répondant aux standards de sécurité internationaux concernant la confidentialité et l’intégrité des données bancaires des porteurs de cartes.
A tout moment lors du processus de commande, le client peut vérifier s’il se trouve sur une page sécurisée en observant deux indicateurs:
-
Un petit cadenas sur la barre d’état au bas l’écran du Client.
-
l'adresse du site internet devient https:// (« s » signifie sécurisé).
6. Livraisons et retrait en boutique
les produits seront disponibles sous un délais allant de quelques jours à plusieurs semaines selon la demande et les disponibilités. En moyenne les articles sont disponibles sous 7 jours ouvrés ( hors période de congés).
Retrait à faire à la boutique 14 bis rue Mercière 43200 Yssingeaux aux heures d'ouverture du magasin ou en point relais ( Mondial Relay). L'adresse du point relay disponible, le plus proche de chez vous vous sera communiqué par mail.
7. Politique d'échange ou de remboursement
Les articles soldés ne sont ni repris, ni échangés,
Les articles doivent être retournés avec leur étiquette et dans leur emballage d’origine sous 14 jours maximal accompagné de la facture d'achat.
Les articles retournés ne doivent présenter aucun signe d’usure.
Les articles " créations personnalisées" ne sont ni remboursables ni échangeables.
8. Responsabilité
Les présentes conditions sont soumises au droit français et aux dispositions du Code de la Consommation. Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi Française. La langue des présentes Conditions Générales de Vente est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Le Site est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, sous réserve de sa fermeture pour maintenance ou réparation ou en cas de force majeure ou de tout événement échappant au contrôle de AU FIL D'YSSI. La force majeure est définie par la jurisprudence des juridictions françaises comme tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur, totalement indépendant de la volonté et du contrôle des parties, incluant, sans limitation, une réglementation, au sens large, d’une autorité étatique ou supranationale, un état de guerre ou d’urgence, un feu ou un mouvement de grève d’un prestataire de Services.
Le Client, conformément aux conditions générales d’utilisation du Site accepte les limites de l’Internet et des moyens de communications électroniques. En conséquence, AU FIL D'YSSI ne saurait être tenu responsable de toute indisponibilité du Site ou de toute difficulté de connexion ou d’interruption de la connexion lors de la visite du Client sur le Site ou lors de la passation d’une Commande.
9. Protection des données personnelles
Conformément à la loi Informatique et Libertés en date du 6 janvier 1978, l’internaute peut exercer son droit d’accès et de rectification sur les données le concernant en écrivant via l’adresse contact ou par courrier postal adressé à AU FIL d'YSSI - 14 bis rue Mercière 43200 YSSINGEAUX.
Les prestataires intervenant sur le Site pour le compte de AU FIL d'YSSI peuvent avoir accès ou communication de tout ou partie de ces informations en raison des prestations effectuées.
Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique. Ces informations ne seront pas revendues mais peuvent être utilisées par AU FIL d'YSSI afin de communiquer des informations commerciales.
Ces informations peuvent être aussi communiquées à des personnes contractuellement liées AU FIL D YSSI conformément à la loi « informatique et Libertés », notamment dans le but de faire profiter les internautes d’informations et de services personnalisés.
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